हम क्या इकट्ठा करते हैं
ऐप ठीक से चलता रहे, इसके लिए हम बहुत कम डेटा इकट्ठा करते हैं:
- डिवाइस पहचान - तुम्हारे डिवाइस पर रखा गया एक बेतरतीब UUID। इसका तुम्हारी पहचान से कोई नाता नहीं, और यह सिर्फ़ क्रैश रिपोर्ट और खेल के आँकड़ों के लिए इस्तेमाल होता है।
- क्रैश लॉग और जाँच-ब्योरा - ऐप में कोई गड़बड़ होने पर Sentry को भेजे जाते हैं। इनमें डिवाइस का मॉडल, OS का वर्शन और स्टैक ट्रेस होते हैं। कोई निजी जानकारी इनमें नहीं होती।
- खेल के आँकड़े - जीत/हार का हिसाब और खेले गए किरदार, जो हमारे सर्वर पर तुम्हारे डिवाइस UUID के साथ रखे जाते हैं।
- इस्तेमाल की घटनाएँ - ऐप के कौन से हिस्से इस्तेमाल होते हैं, इसकी गुमनाम गिनती: ऐप का खुलना, तुम कौन सा मोड चुनते हो, और खेल कब शुरू और ख़त्म होता है, उसमें कितने खिलाड़ी थे, वह कितनी देर चला और कौन से किरदार बाँटे गए। हम यह भी गिनते हैं कि कोई किरदार कार्ड कब खोला गया, ऐप में या इस वेबसाइट पर, ताकि पता चले कि QR कोड काम के हैं या नहीं। नाम, बातचीत और खेल की सामग्री इसमें कभी शामिल नहीं होती।
- चैट संदेश - ऑनलाइन खेल में तुम चैट में जो लिखते हो और मरते वक़्त जो नोट छोड़ जाते हो, वह तुम्हारे डिवाइस UUID के साथ हमारे सर्वर पर रखा जाता है। हम इसे इसलिए रखते हैं ताकि उत्पीड़न या दुर्व्यवहार की शिकायत पर कार्रवाई हो सके। 5 दिन बाद यह मिटा दिया जाता है। अगर उस खेल की किसी शिकायत पर रोक लगती है, तो उस खेल के संदेश 7 दिन रखे जाते हैं ताकि रोक की समीक्षा हो सके। चैट कभी विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं होती और कभी बेची नहीं जाती। संदेश सिर्फ़ नीचे बताई गई अनुवाद सेवा तक जाता है, और वह भी तभी जब कोई खिलाड़ी दूसरी भाषा में पढ़ रहा हो।
- सूचना टोकन - अगर तुम ऑनलाइन खेल में खेल की सूचनाएँ चालू करते हो, तो तुम्हारे डिवाइस का सूचना टोकन तुम्हारे डिवाइस UUID और चुनी हुई भाषा के साथ रखा जाता है, ताकि खेल शुरू होने पर हम तुम्हें बता सकें। टोकन Expo जारी करता है और सूचना उन्हीं के ज़रिए पहुँचती है। सूचना में सिर्फ़ इतना होता है कि खेल शुरू हो रहा है या सार्वजनिक खेल खुल रहे हैं - उसमें कभी नाम या खेल के दौरान लिखी कोई बात नहीं होती। सिस्टम सेटिंग्स में सूचनाएँ बंद करने पर टोकन काम करना बंद कर देता है, और ऐसा होते ही हम उसे मिटा देते हैं।
- सार्वजनिक खेल सूची - अगर तुम कहते हो कि सार्वजनिक खेल खुलने पर तुम्हें बताया जाए, तो हम तुम्हारे डिवाइस का UUID और अनुरोध का समय रखते हैं, ताकि सार्वजनिक गेम नाइट शुरू होने पर तुम्हें सूचना भेज सकें। तुम कभी भी रोक सकते हो, और रिकॉर्ड तुरंत मिटा दिया जाता है।
- देश - जब तुम ऑनलाइन खेलते हो या किसी सूत्रधार खेल में शामिल होते हो, तो हमारा सर्वर तुम्हारे कनेक्शन का दो अक्षरों वाला देश-कोड दर्ज करता है (जैसे "GB" या "US"), ताकि मोटे तौर पर पता चले कि खेल कहाँ खेला जा रहा है। तुम्हारा IP पता कभी नहीं रखा जाता। जो खेल तुम पूरी तरह आमने-सामने चलाते हो, वे हमारे सर्वर तक पहुँचते ही नहीं, इसलिए उनके साथ कोई देश नहीं जुड़ता।
हम क्या इकट्ठा नहीं करते
हम नाम, ईमेल पते, फ़ोन नंबर, तस्वीरें, संपर्क या कोई और निजी जानकारी इकट्ठा नहीं करते। तुम्हारा IP पता हम कभी नहीं रखते, और तुम्हारी ठीक-ठीक जगह न हम माँगते हैं न हमें मिलती है - ऊपर बताया गया दो अक्षरों वाला देश-कोड ही इकलौती चीज़ है जो तुम्हारी जगह के बारे में हमें पता होती है। कोई यूज़र अकाउंट नहीं है। खेल में चुने गए नाम खेल ख़त्म होने के बाद नहीं रखे जाते।
बाहरी सेवाएँ
चैट हर खिलाड़ी को उसकी अपनी भाषा में दिखाई जा सकती है। इसके लिए संदेश का पाठ - और कुछ नहीं, न कभी तुम्हारा डिवाइस UUID और न कभी तुम्हारा दिखने वाला नाम - Microsoft Azure AI Translator को भेजा जाता है, या Azure उपलब्ध न हो तो Cloudflare Workers AI को, और वहाँ से अनुवाद वापस आता है। हम अनुवाद संग्रहित नहीं करते।
- Sentry (क्रैश रिपोर्टिंग) - निजता नीति
- Cloudflare (खेल सर्वर होस्टिंग, उसके पीछे का डेटाबेस, यह वेबसाइट, और वैकल्पिक चैट अनुवाद इंजन) - निजता नीति
- Microsoft Azure AI Translator (चैट अनुवाद) - निजता कथन
- Expo (पुश सूचनाएँ) - निजता नीति
- Google Fonts (इस वेबसाइट के फ़ॉन्ट) - निजता नीति
डेटा कब तक रखा जाता है
क्रैश लॉग 90 दिन बाद Sentry ख़ुद मिटा देता है। अगर तुम ऐप से फ़ीडबैक भेजते हो और उसका जवाब मिलता है, तो जवाब और तुम्हारे संदेश की एक कॉपी तुम्हारे डिवाइस पहचानकर्ता के साथ 180 दिन तक रखी जाती है, ताकि ऐप उन्हें तुम्हें दिखा सके। चैट संदेश और मरते समय छोड़े गए संदेश 5 दिन बाद मिटा दिए जाते हैं, या 7 दिन बाद जब उस खेल की किसी शिकायत पर रोक लगी हो। सूचना टोकन तब तक रखे जाते हैं जब तक वे काम करते हैं, और काम करना बंद करते ही मिटा दिए जाते हैं। अनुवाद संग्रहित नहीं होते: अनुवादित पंक्ति सर्वर की मेमोरी में सिर्फ़ उसी खेल के बाकी समय तक रहती है, ताकि वही संदेश दो बार अनुवाद न हो, और खेल ख़त्म होते ही चली जाती है। खेल के आँकड़े तब तक रखे जाते हैं जब तक सेवा चालू है। यूज़र अकाउंट होते ही नहीं, इसलिए ऐप दोबारा इंस्टॉल करके तुम अपना डेटा साफ़ कर सकते हो (इससे नया डिवाइस UUID बन जाता है)।
अपना डेटा कैसे मिटवाएँ
शिकायतें और रोक
अगर काफ़ी अलग-अलग खिलाड़ी एक ही डिवाइस की शिकायत करें, तो हमारा सिस्टम उसे ऑनलाइन खेल से अपने आप रोक सकता है - किसी के देखने से भी पहले। रोक पहले 7 दिन, फिर 30 दिन, फिर हमेशा के लिए रहती है। यह इसलिए ऐसे चलता है ताकि मेज़ को उत्पीड़न से उसी वक़्त बचाया जा सके, कई दिन बाद नहीं। शिकायत में चुनी गई श्रेणी, शिकायत करने वाले का लिखा हुआ, शिकायत किए गए खिलाड़ी का खेल वाला नाम, और दोनों डिवाइस UUID रखे जाते हैं।
तुम ऐप के भीतर से ही रोक के ख़िलाफ़ अपील कर सकते हो। अपील कोई इंसान पढ़ता है, तुम अपनी बात रख सकते हो, और फ़ैसला पलटा भी जा सकता है।
बच्चों की निजता
यह ऐप 16 साल से छोटे बच्चों के लिए नहीं है। हम जान-बूझकर बच्चों से डेटा इकट्ठा नहीं करते।
बदलाव
हम इस नीति में समय-समय पर बदलाव कर सकते हैं। बदलाव इसी पेज पर नई तारीख़ के साथ दिखेंगे।
संपर्क
सवाल, दुरुपयोग की शिकायत या कोई और चिंता? हमें [email protected] पर लिखो।